Managementul schimbării este introducerea și implementarea strategiilor transformaționale pentru a conduce organizația spre realizarea obiectivelor strategice.
Există numeroși factori care pot determina intrarea unei organizații într-o perioadă de schimbare și includ:
Crearea avantajului competitiv
Repoziționarea pe piață (clienți target, adăugare/schimbare produs, etc)
Creșterea, fuziunile sau achizițiile
Schimbările economice, politice sau legislative
Adăugarea sau schimbarea ierarhiei (restructurări)
Acestea pot apărea atât din surse externe cât și interne și se aplică atât la nivel individual cât și departamental / organizațional.
Important: orice schimbare trebuie gestionată mai ales din punct de vedere emoțional.
Înțelegerea în profunzime a Curbei Schimbării accelerează acceptarea atât pe plan personal cât și profesional al schimbării și transformarea celor mai mari detractori în campioni și lideri al schimbării. Totul este înțelegerea perspectivei.
Managementul schimbării:
Susține și accelerează procesele de schimbare
Asigură o implementare sustenabilă și creată pentru afacerea dumneavoastră
Gestionează conflictele și rezistența la schimbare
Comunică și mobilizează angajații
Definește și setează cadrul cultural
Susține leadership-ul și transformă superiorii în lideri
Asigură o îmbunătățire continuă
Un plan eficient și coerent de management al schimbării livrează:
Strategia de schimbare, roluri și responsabilități
Analiza deținătorilor de interese
Planuri de comunicare și mobilizare plus măsuri de implementare
Un plan de acțiune și suport pentru leadership
Evaluare, design și aliniere culturală
Rețele de agenți ai schimbării
Planuri de dezvoltare a capabilităților și abilităților liderilor
Schimbarea nu poate avea loc în mod real decât dacă toți cei implicați o adopta în mod real și încearcă să o implementeze. Dacă nu se întâmpla acest lucru schimbarea este doar parțială și rezultatele estimate nu vor apărea sau vor apărea cu întârziere. Soluția în această situație se afla într-o comunicare eficientă și deschisă cu toți cei implicați atât pentru a determina starea lor de spirit și așteptările legate de schimbarea care are loc cât și pentru a face evidente părțile pozitive ale schimbării pentru fiecare dintre ei.